روش های مقابله با عصبانیت

روش های مقابله با عصبانیت

یکی از هیجان های پیچیده انسان عصبانیت هست که واکنشی  طبیعی نسبت به ناموفقی و بد رفتاری می باشد،  رفتار عصبانی  در محیط کار مقبول نیست و سازمان ها برای این فرمایش از آزمون های روانشناختی استفاده می کنند هیجان هایی که با عصبانیت همراهند عبارتند از خصومت، خشونت، غضب،تحریک و عصبانیت از یک لحاظ عصبانیت یک جواب طبیعی انسان هست اما از طرف دیگر ممکن هست حیات و زندگی  انسان ها را به طور جدی به خطر اندازد بنابراین می توانیم راه حل هایی برای مقابله با عصبانیت ارائه دهیم

 روش های مقابله با عصبانیت :

خلاق بودن‏ از نوع هیجانی

از خلاقیت خود برای پیدا کردن شیوه مقابله ای خوب استفاده کنید وقتی عصبانی هستیند این حقیقت را بپذیرید که  خشمگین  هستید و تصمیم بگیرید که چه کاری می توانید در مقابله با آن انجام دهید از روش جراتمندانه  استفاده کنید این عصبانیت نیست که باعث می شود به شیوه های ویژه عمل کنیم بلکه این ما هستیم که عصبی می شویم و تصمیم می گیریم که یا به شیوه اجتماعی پسند و یا به شیوه غیر اجتماعی(که قابل قبول نیست) واکنش نشان دهیم. نباید به بهانه عصبانیت دست به اعمال پرخاشگرانه بزنید چرا که شیوه نا معقولی برای اجتناب از مسئولیت می باشد.

بررسی و  ارزیابی  منطقی بودن بررسی های اولیه خود

باید تعیین کنید که  این موضوع ارزش ناراحت شدن را دارد یا نه در اینجا انتظار دارید که کارها باید همیشه طبق نظر شما ‏پیش رود و بقیه همیشه با شما خوب رفتار کنند و اصلا نباید ناموفق شوید عصبانی  شوید. مقارت  مقابله مناسب در این شرایط، شناخت خواسته غیر منطقی خود و تغییر دادن آنها به خواسته های واقع بینانه تر هست.مثلا بگویید چون قرار نیست که جهان بر پایه خواسته ها و آرزوهای من اراده شود بنابراین برای مقابله با ناموفقی باید حرفه مقابله  اثر بخشی را یاد بگیرم.

استفاده از روش خود آرام سازی برای حفظ کنترل

این حقیقت دارد که می گویند وقتی عصبانی هستید پیش از اینکه جوابی بدهید باید تا ۱۰ بشمارید این کار به شما فرصت می دهد تا با استفاده از فکر کردن درباره حرفهای خود بهترین راه حل را گزینش کنید. با استفاده از تنفس آرام و  عمیق در مدتی کوتاه خود را آرام سازید. عصبانیت و فریاد کشیدن یک حالت گزینشی هست نه ثمره عصبانیت، با مرور ذهنی نحوه  واکنش خود در موقعیت مزبور خود را حساسیت زدایی کنید، این تمرین را تکرار کنید ناموفقی و مورد بد رفتاری قرارگرفتن را تصور کنید سپس اندازه عصبانیت خود را روی یک مقیاس ۰تا ۱۰۰درجه بندی کنید تا زمانی که اندازه عصبانیتتان به سطح کمتر  از ۳۰  برگردد.

پیش از مواجه شدن با رویدادها با خود بگویید:

این موضوع مرا ناراحت می کند اما می دانم چگونه از عهده اش برآیم.

می توانم از  روش های  مقابله  خود برای حفظ کنترل استفاده کنم.

زیاد سخت نگیر این می تواند تجربه یادگیری خوبی باشد.

نفس عمیق بکش، آرام باش، و از نیروی فکرت استفاده کن.

نباید بگذارم  عصبانیت بقیه بر من اثر بگذارد باید خویشتن دار باشم.

 شناختن و اهمیت دادن به تخلیه انرژی

وقتی عصبانی هستید، تخلیه انرژی از طریق پرداختن به فعالیت های جسمی یا خلاق اثر بخش هست. و در وضعیت ذهنی آرام می توانید دشوار عصبانیت برانگیز خود را حل کنید.مرحله نخست رها ساختن تنش از سیستم هست مرحله دوم مشکل  گشایی، همیشه این دو را با هم بکار ببرید

 باور کردن خودتان به عنوان مقابله کننده

درباره خوب یا بد بودن هیجان عصبانیت فکر نکنید در عوض توجه خود را به مراقبت از خویشتن و ارضای نیازهای خود بدون صدمه زدن به بقیه متمرکز کنید.خود را به عنوان فردی مقابله کننده در نظر بگیرید که می داند از چه راهبردهایی برای تماس با دیگر افراد استفاده نمایید از حقوق خود دفاع کنید و جراتمند باشید.

 مقابله با بی جراتی

بی جراتی یعنی ترسو، پشیمان و منفعل بودن، یعنی اهمیت ندادن و اولویت قرار ندادن  نیازها و خواسته های خود و پذیرفتن خواسته های بقیه حتی چنانچه به زیان او باشد این افراد فکر می کنند برای اینکه مودب و مفید باشند لازم هست تسلیم خواسته های بقیه شوند گاهی افراد جرات ورزی را با پررویی و پرخاشگری اشتباه می گیرند باید بیاموزید اخم ها، و انتقاداتی را که در نتیجه  امتناع از پذیرفتن خواسته های بقیه را می بینید بردباری و صبوری  کنید. ‏

 شناخت حدود و میزان پرخاشگری

افراد پرخاشگر سعی می کنند نیازها و خواسته های خود را از طریق تسلط، توهین و تحقیر بقیه برآورده کنند و تنها به فکر خود هستند.در دراز مدت پرخاشگری ما را از بقیه بیگانه ساخته و به صورت افرادی بدگمان در می آورد.

 شناختن مزایای جرات ورزی

جرات ورزی  به معنی  دفاع از حقوق خود و بیان افکار و احساسات خود به شیوه مستقیم، صادقانه  افراد جراتمند به شیوه مدبرانه با بقیه ارتباط بر قرار می کنند.اما نمی گذارند کسی که از آنها امتیاز  بگیرد.جرات ورزی که انسان احساس خودکارآمدی و کنترل درونی می بخشند، اعتماد به نفس وعزت نفس ما را تقویت می  نماید  و بهترین روش برای دست یافتن به روابط بین فردی رضایت بخش هست.

 تکمیل حرفه جرات ورزی

مطلع ساختن بقیه از احساسات که نسبت به اعمال آنها دارید و بیان احساسات خود بر حرمت نفس و احترامی که بقیه برای شما قائلند خواهد افزود.(بیان احساسات خود)همدلی حرفهای مهم برای تقویت تماس صمیمانه می باشد.می توانید با خواسته کسی مخالفت کنید ولی با بیان اینکه احساس آنها را درک می کنید و ارجمند می شمارید(همدلی) وقتی با بقیه همدلی می کنید به احتمال قوی اعمال شما مدبرانه خواهد بود تا چنانچه بقیه شما را وادار به کاری کنند قرص و محکم بایستید و به نحوی ‏واکنش نشان دهید که احترام آنها را جلب کنید (کاردانی).

گفتگو کننده خوبی بودن

مصالحه حرفهای هست که نیازمند درک نیازهای بقیه هست ، لزومی ندارد که با امیال و خواسته های بقیه مخالفت یا موافقت کنید ، اما باید به آنها بفهمانید که خواسته هایشان را درک می کنید برای اینکه دو طرف مقابل به خواسته های خود برسند ممکن هست هر کدام از آنها از بخشی از خواسته های خود چشم پوشی کنند .چنانچه موقع گفتگو احساسات شدیدی در شما نمایان  شد آنها را بشناسید و بپذیرید و سعی کنید خونسرد باشید از  خواسته های انعطاف ناپذیر و مطلق اجتناب کنید و با نشان دادن همدلی خود فضای گفتگو را صمیمانه کنید.